Die besondere Aufgabe dieser Einrichtung im Rahmen der Drogenhilfe ist es, niedrigschwellige und akzeptierende Angebote vor allem für i. v. -konsumierende Drogen-konsumenten/ -innen bereitzuhalten.
Konkret bedeutet dies: 
Abstinenz und Änderung des Lebensstils werden nicht zur Voraussetzung für Hilfe gemacht. Stattdessen werden elementare (Über-) Lebenshilfen angeboten, wodurch die Risiken des unbestritten gefährlichen Lebensstils minimiert werden sollen. Die Mitarbeiter/ -innen des Kontaktladens unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

Für alle Besucher/ -innen mit ihrer Sucht und eigenem Lebensstil, solange sie sich an die Hausregeln halten und aus den Städten und Gemeinden des Kreises Unna kommen.